2020年11月19日。国内企业（yè）服务领域（yù）趋势洞察的年度专业高端峰（fēng）会（huì）——“洞（dòng）见2021 中国（guó）企业服务年（nián）会”在北京（jīng）香格里拉（lā）饭店隆（lóng）重（chóng）举行。大会以“双循环（huán）时代的数智新局”为（wéi）主题，研（yán）判前瞻政策（cè）脉络（luò）和经济走向，分享前（qián）沿产品技术和市场（chǎng）趋势（shì），广聚各方共议数智（zhì）创新。

      在（zài）本次大会上，中国软件行业协会、中国软件网联合企业服务各（gè）个热点领域的领导（dǎo）品牌，对2021年企业数智服务（wù）细（xì）分市场的发展趋势进行（háng）预测，推（tuī）出了“2021中国（guó）企业服务热点（diǎn）领域十大趋势（shì）”。具体（tǐ）包括SaaS、企业中台、5G行业应用场景、BI、数字营销、知识管理、超（chāo）融合、数字化（huà）采购、产业互联网、软件和系统测试、企业（yè）出行等企（qǐ）业数智服（fú）务热点领域（yù）。对每个细分领域的所（suǒ）处发展阶段、竞争态势、产品技术、用户需求（qiú）、生态合作等方面（miàn）进行了（le）2021年（nián）的趋势洞察。

      联合企业数智服务领（lǐng）导品牌发布“2021中国企业服（fú）务（wù）热点领域十大趋势”，意在打（dǎ）造中国企业数智（zhì）服务市场“风向标”，引导产（chǎn）业（yè）发展，完善（shàn）产（chǎn）业（yè）生态，促进应用落地。经过（guò）三（sān）家机（jī）构（gòu）组织（zhī）专（zhuān）家的综合评定，以（yǐ）及中国软件网、海比（bǐ）研究（jiū）一年来对企业（yè）数（shù）字化（huà）、智（zhì）能化服（fú）务领域上百（bǎi）家企业（yè）CEO/CIO进行（háng）的走访调研（yán），确定了2021中国（guó）企（qǐ）业服（fú）务各个热点领域的十大趋势（shì）。

      本文（wén）是中国软件行业协会、中国软件（jiàn）网、商越科技联合（hé）发布的 2021年中国数字化采购十大（dà）趋势。

# 趋势一
      数字化（huà）采购将成为SaaS领域增长最（zuì）快的细分市场。海（hǎi）比研究预（yù）计，2021年将成为SaaS市（shì）场中的明星。其增长率将（jiāng）达到40%，市（shì）场（chǎng）规模将达到20亿元。数字化采购市场2021年由导入阶段进入成长阶（jiē）段。

# 趋势二
      竞（jìng）争格局在2021年仍处于（yú）变化之（zhī）中，在中大型企业市场中，第三方独立的数字化（huà）采购平台越来越受欢迎；小微企业则更青睐于（yú）电商巨头（tóu）的（de）企（qǐ）业采购平台。

# 趋势三
      数字（zì）化采购覆（fù）盖的范围将从供（gòng）应商寻源、订单、收发货，到对账、结算、开票（piào）等全流（liú）程。海比研（yán）究认为（wéi），数字化采购平台的应（yīng）用框架会在2021年基本成型。一个完整的数（shù）字化采购平台将（jiāng）包括采购（gòu）交易、采购协同、数（shù）据分析（xī）三（sān）大核心（xīn）部分。

# 趋势四
      采购（gòu）商城（chéng）、交期（qī）管（guǎn）理与采购协同成为（wéi）2021年的热点需求。由于个性化需求增多、需求变化（huà）太快（kuài），采（cǎi）购订单的变化成为经（jīng）济（jì）发生（shēng）的事情。如何快速地（dì）处理订单变化带来的影响，需要有一套专（zhuān）门的（de）采购协同工具。

# 趋势五（wǔ）
      互联网、医药医（yī）疗、地产建筑、物业服务、能源化工、制造、金融（róng）等行业（yè）是2021年数字化采购的热点市场，它们对采购（gòu）商城的（de）需求较（jiào）为迫（pò）切。

# 趋势（shì）六
      采购中台会成（chéng）为（wéi）数字化采购平台提（tí）供商的核（hé）心竞争（zhēng）力。海（hǎi）比研究认为（wéi），基于自（zì）身的采购中台构建采（cǎi）购交易（yì）平台、采购协同平台（tái）、数据分析平台会在2021年成为数字化采购（gòu）解决方（fāng）案（àn）提供（gòng）商的共（gòng）识，并且会成为他们降低产品价格、缩短交付（fù）周期、快速（sù）满（mǎn）足个性（xìng）化（huà）需求的（de）重要法宝。

# 趋势七
      采用云原生架构是（shì）2021年数字（zì）化采购平台的技术（shù）共识，所有厂商都会将自己（jǐ）的（de）产品向（xiàng）云原生迁移。其中微服务化是一（yī）个重要（yào）发展方向，也是厂（chǎng）商（shāng）获得技术竞争优势的（de）重要来源。

# 趋势八
      发展渠道伙伴，加强自（zì）己的销售（shòu）力量，将成为（wéi）2021年（nián）数（shù）字化采购平（píng）台（tái）头部厂商们的重点工作。但海比研究预计，由于（yú）这（zhè）些厂商在渠道体系、生态合（hé）作的机制建设方面还刚刚开始，2021年他（tā）们（men）发展（zhǎn）渠道伙伴（bàn）的（de）成绩不会很理想。

# 趋势九
      如何高质量（liàng）、快速项目交付成（chéng）为2021年明星厂（chǎng）商们（men）发展的最大难点。人（rén）才不足（zú）、尤（yóu）其是实施项目经（jīng）理不足，是制约的关键因（yīn）素。海（hǎi）比研究认为，在当前，尽量（liàng）标准（zhǔn）化的产品交付，是解决这个难题（tí）的最有效办法。

# 趋势十
      资（zī）本市场（chǎng）将（jiāng）在2021年对数（shù）字化采（cǎi）购赛道给予继续（xù）加持。以商越科技（jì）为代表的独立厂商越来（lái）越（yuè）受（shòu）到资本的欢迎（yíng）。